Handelsbetingelser

Bestilling:
Købers bestilling af varer fra PI-CPH udgør ikke en bindende accept, men derimod et tilbud til PI-CPH om at købe varen på de oplyste vilkår.

En bindende aftale mellem køber og PI-CPH, er først indgået, når PI-CPH, ved en ordrebekræftelse, accepterer det af køber afgivne tilbud.

Priser:
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Betaling:
De kort- og kontooplysninger du indtaster ved køb af varer, bliver sendt direkte til Nets i krypteret form (SSL). Det er kun dig og Nets der kan læse oplysningerne. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. 

Betalingen udløses først i det øjeblik, din ordre er afsendt. Vi hæver ingen penge før dine varer er på vej til dig.

BLACK FRIDAY:
Varer købt med rabat på Black Friday, kan efterfølgende ikke byttes til anden vare med den samme rabat.

'Fortrydelsesret':
Der er 30 dages returret på de leverede varer, regnet fra den dag de er modtaget. Du kan også fortryde dit køb, ved at nægte at modtage pakken. 


Hvis du vælger at fortryde dit køb, skal du returnere varen i samme stand, som du modtog den. Original kassebon skal vedlægges varen.

Når varen er modtaget og godkendt af os, refunderes købsprisen til din konto. Ved bankoverførsel garanterer vi en ekspeditionstid på tre arbejdsdage (hverdage). Ved tilbageførsel til kreditkort garanterer vi på grund af ekspeditionstid hos kortadministrator syv arbejdsdage. 

Du betaler selv fragtomkostninger ved returnering. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse af os. Du bør sende varen forsvarligt emballeret.

Varer der er beskadiget, som følge af utilstrækkelig emballage, tages ikke retur.

Retur Pakke label  kan bestilles her på webshoppen.
Den sendes på e-mail som en vedhæftet PDF fil som kan printes.

Køb Retur pakke label >>

Reklamation:
PI-CPH yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato, på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, dårlig vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Dette gælder også skader forårsaget af fugt eller ekstreme temperaturpåvirkninger.

Original kassebon skal fremvises til PI-CPH i forbindelse med reklamationen. Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal ske hurtigst muligt, efter at det er konstateret.

Kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail webshop@pi-cph.dk og forklar problemet. Tag evt. et foto og send til os. Varen kan efterfølgende returneres til os, for inspektion. Hvis reklamationen er berettiget, betyder, det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og fragten refunderes ligeledes i rimeligt omfang. Medsend derfor en kvittering på fragtbeløbet.

I øvrigt er alle varer solgt af PI-CPH omfattet af købelovens bestemmelser.

Varer som er købt i webshoppen kan enten returneres direkte i vores butik i Lyngby Storcenter. Eller de kan sendes til os på følgende adresse:

PI-CPH 
Klampenborgvej 232, 2. sal
2800 Kgs. Lyngby.

Returforsendelser må ikke sendes retur uden omdeling f.eks til en pakkeshop eller lignende.
Vi har ikke mulighed for at afhente forsendelser i pakkeshops.

Du betaler selv portoen i forbindelse med returnering.

Refusion: 
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Har du betalt varen med kreditkort, tilbagefører vi betalingen til samme kort.

Forbehold for ændringer:
PI-CPH forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website.

Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid  ca. 2-3 hverdage.

Vi kontakter dig hvis der kan forekomme længere leveringstid.
Der tages forbehold for udsolgte varer. 

Læs evt. mere om fragt og forsendelse >>

Gavekort:
På PI-CPH´s webshop kan du købe gavekort pålydende: kr. 50.-, 100.- , 200.- , 300.- og  500.-. Du kan efter ønske kombinere disse beløb, til et gavekort pålydende en anden værdi. Gavekort kan benyttes i vores butik eller i webshoppen. Gavekort  kan ikke returneres. 

Produktinformation:
På PI-CPH´s webshop oplyser vi om produktets væsentligste egenskaber. F.eks. materialer, dimensioner, farver etc. For yderligere oplysninger eller spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på  e-mail: webshop@pi-cph.dk

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
PI-CPH er ikke ansvarlig for produktinformation og oplysninger om de bestilte varer, som er hentet fra andre hjemmesider eller øvrige kilder.

PI-CPH er ikke ansvarlig for forsinkelse eller mangler, 
når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse, eller forhold som ligger uden for PI-CPH´s kontrol, f.eks. krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Virksomhedsoplysninger:

PI-CPH ApS
Klampenborgvej 232
2800 Kgs Lyngby
Tel. 32120010
CVR: 20983981